TERMENI SI CONDITII :
 
Folosirea, inclunzand vizitarea sau comandarea produselor de pe site-ul www.pieseautoshop.ro , implica acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru folosirea in bune conditii a site-ului va recomandam citirea cu atentie a termenilor si conditiilor. Firma SC Plus Auto Parts SRL isi asuma dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari site-ului, structurii acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens. SC Plus Auto Parts SRL nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe site-ul   www.pieseautoshop.ro indiferent de natura acestor legaturi. Pentru respectivele site-uri, raspunderea o poarta, integral, proprietarii site-urilor in cauza.
 
Termenii si conditiile generale prevazute in continuare se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri si servicii de catre  SC Plus Auto Parts  SRL, prin intermediul magazinului online www.pieseautoshop.ro catre cumparator.
 
Astfel,urmatorii termeni se defines astfel:
- bunuri si servicii : orice produs sau serviciu care urmeaza a fi furnizat de catre vanzator, cumparatorului
- comanda : document eletronic prin care cumparatorul solicita achizitionarea unor bunuri sau servicii prezentate in oferta magazinului online  www.pieseautoshop.ro  sau in afara magazinului prin intermediul departamentului “ Relatii Clienti” al S.C. Plus Auto Parts SRL
 
- contract : comanda confirmata de catre vanzator (confirmarea unei comenzi se poate face doar telefonic sau electronic)
 
DREPTURI DE AUTOR
 
Continutul acestiu site – texte,elemente grafice,baze de date-este proprietatea SC Plus Auto Parts SRL si este aparat de legea drepturilor de autor. Folosirea fara acordul SC Plus Auto Parts SRL a oricaror din elementele enumerate se pedepseste conform legilor in vigoare.
 
ACCESUL LA SITE
 
SC Plus Auto Parts SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor societatii SC Plus Auto Parts SRL, fara acordul scris al acesteia.
 
COMENTARII, COMUNICARI SI ALTE DATE/INFORMATII
 
Cei care acceseaza/viziteaza site-ul pot face comentarii si orice alte comunicari; sa transmita sugestii, idei, intrebari sau alte informatii, atâta timp cât continutul acestora: nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, nu tulbura in nici un fel viata privata a altor persoane, nu incalca drepturile de proprietate intelectuala, nu contine virusi, texte vizând diverse campanii de promovare, scrisori in lant, mail-uri in masa sau orice alta forma de spam. Persoanele care vor utiliza o adresa falsa de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicari in numele unei alte persoane fizice sau juridice sau in numele oricarei alte entitati vor fi sanctionate in conformitate cu legile in vigoare.
 
PRETUL SI STOCUL PRODUSELOR
 
Preturile si stocul produselor sunt actualizate de la un interval de 24 de ore pana la 5 zile zile. Preturile din comenzi si proforme sunt valabile 3 zile de la data emiterii acestora.
Pentru produse care se aduc pe baza de comanda speciala se poate solicita achitarea unui avans de minim 30% din valoarea produsului.
 
In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, ne alocam dreptul de a ANULA comenzile ce contin aceste produse si de a anunta clientii in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.
 
Stocul produselor comercializate de catre magazinul online www.pieseautoshop.ro este mentionat astfel:
 
- STOC : produsul se afla in stocul fizic si se poate ridica / livra in baza unei comenzi online, DUPA CONFIRMAREA COMENZII.
- INTREABA STOC : produsul este posibil sa se afle in stocurile furnizorilor interni si/sau externi , comandarea acestor produse se poate face numai dupa confirmarea de catre departamentul “ Relatii Clienti “ a PRETULUI si a TERMENULUI de LIVRARE . aceste produse NU se pot RETURNA !!! 
- INDISPONIBIL : produsul nu mai este disponibil sau nu are termen de livrare concludent .
 
 
 
GARANTII
 
Toate produsele comercializate de catre magazinul online www.pieseautoshop.ro  , beneficieaza de conditii de garantie conform legislatiei in vigoare si conditiilor comerciale ale producatorilor si distribuitorilor – toate produsele sunt noi , in ambalaje originale. Garantia produselor comercializate de catre S.C. Plus Auto Parts SRL  este asigurata de  distribuitorii sau producatorii acestora. Toate reclamatiile de Garantie vor fi insotite obligatoriu de urmatoarele documente : Fisa retur model tip  ( se solicita catre departamentul “ Relatii Clienti” ) , copie factura achizitie , Deviz de montaj unitate Service Auto , Nota de constatare model tip ( se solicita catre departamentul “Relatii Clienti” ) completata ulterior de catre unitatea Service Auto care face constatarea defectiunii , copie autorizatie RAR fata / verso a unitatii Service Auto care a efectuat reparatia , copie autorizatie RAR fata / verso a unitatii service care face constatarea in vederea acordarii Garantiei.
 
 
 
RETURNAREA PRODUSELOR
 
Returnarea produselor se supune legiilor in vigoare precum si unei politici proprii de returnare in unele cazuri.
Returnarea produselor se poate face numai daca acestea sunt ambalate in ambalajul original NEDETERIORAT , sunt complete , nu prezinta urme de montaj , nu prezinta deformari mecanice . Termenul de returnare este de 10 zile calendaristice de la data facturarii  . Returnarea produselor dupa aceasta perioada se poate face doar cu penalizare 25% dar nu dupa mai mult de 30 zile de la data facturarii . Produsele care nu se alfla in stocul S.C. Plus Auto Parts SRL si care au fost aduse la comanda NU se pot returna .
 
 
 
COMENTARII, COMUNICARI SI ALTE DATE/INFORMATII
 
Cei care acceseaza/viziteaza site-ul pot face comentarii si orice alte comunicari; sa transmita sugestii, idei, intrebari sau alte informatii, atâta timp cât continutul acestora: nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, nu tulbura in nici un fel viata privata a altor persoane, nu incalca drepturile de proprietate intelectuala, nu contine virusi, texte vizând diverse campanii de promovare, scrisori in lant, mail-uri in masa sau orice alta forma de spam. Persoanele care vor utiliza o adresa falsa de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicari in numele unei alte persoane fizice sau juridice sau in numele oricarei alte entitati vor fi sanctionate in conformitate cu legile in vigoare.
 
 
FORTA MAJORA
 
Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora. Forta mojora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.
 

Sistemul PIESA VECHE LA SCHIMB ( EXCHANGE ) : Pentru a va putea oferi in permanenta cele mai competitive solutii pentru repararea autvehiculelor , producatorii de componente auto folosesc sitemul “ piesa veche la schimb “ sau “ EXCHANGE “ . Acest sistem consta in recuperarea pieselor vechi deteriorate care respecta anumite conditii ce vor fi enumerate mai jos . In acest mod preturile pieselor raman la valori rezonabile . PlusAutoParts srl prin www.pieseautoshop.ro va ofera acest sistem si va recomanda cu incredere aceste produse . Exista posibilitatea ca unele produse din sistemul “ Piesa Veche la Schimb “ sa fie reconditionate direct de prducatorii lor , garantia oferita pentru aceste piese fiind identica cu cea pentru piese care nu sunt in sitemul “ Piesa Veche la Schimb “ 

Conditii de accepatare a pieselor vechi : 

- sa fie asamblata si curata, fara urme de ulei, pamant, praf 

- sa fie complete

- sa prezinte numai uzura normala functionarii . 

- sa nu prezinte urme de lovire, rupturi, fisuri, filete deteriorate etc . 

- sa fie returnata in ambalajul in care s-a livrat piesa noua;

- sa respecte termenul de returnare de 10 zile lucratoare de la data facturarii .

Preturile afisate pe site : www.pieseautoshop.ro NU contin valoarea de garantie perceputa de producatori pentru componentele din sistemul “Piesa Veche la Schimb “ . Valorile de garanatie pentru aceste produse vor fi comunicate de catre consilierii de vanzari ai www.pieseautoshop.ro  inainte de procesarea efectiva a comenzii .